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    자주묻는 질문

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    정산 방식 변경을 하고 싶습니다.

    원칙적으로 정산처리가 진행된 경우 취소 혹은 변경하여 지원해드리지 않습니다.
    단, 최초 1회에 한해 조건에 부합할시 고객지원으로 처리해드리고 있습니다.

     

    정산 방식 변경은 다음과 같이 지원됩니다.

    1. 통장으로 입금▶딱지로 변환
    '통장으로 입금' 정산을 신청 마감일인 16일 이후 정산 신청 취소 및 '딱지로 변환' 정산으로 변경을 원하실 경우에는 입금처리가 되기 전 19일 16시 전까지 취소및 변경이 가능합니다.

    2. 딱지로 변환▶통장으로 입금
    '딱지로 변환'한 정산금을 '통장으로 입금' 정산으로 변경을 원하실 경우 딱지 정산 후 5일 전까지 신청이 가능합니다.

    ※최초 1회에 한해 지원이 가능합니다.
    ※취소 및 변경을 원하실 경우 1:1게시판을 통해 문의주시기 바랍니다.
    ※딱지정산 취소 및 변경의 경우 지급 받은 정산딱지 전체를 미사용했을 시 가능하며, 원천징수세 3.3%를 제외한 금액이 정산일인 20일에 입급됩니다.
    ※'통장으로 입금' 정산이 최초인 경우 '정산서류'를 선접수해주시기 바랍니다.
    정산서류 접수 및 정산 신청 절차는 '노블레스에 연재하고 싶은데 전체적으로 정산이 어떻게 진행되는지 알고 싶습니다.' 항목을 참고해주시기 바랍니다.

    정산 방식에는 어떤 방법이 있나요?

    정산 방식은 2가지를 지원해드리고 있습니다.

    1. 통장으로 입금
    입금시 필요한 정산서류 첨부 후 보내주시면 통장으로 입금을 받아보실 수 있습니다.

    정산서류 접수 및 정산 신청 절차는 '노블레스에 연재하고 싶은데 전체적으로 정산이 어떻게 진행되는지 알고 싶습니다.' 항목을 참고해주시기 바랍니다.

    2. 딱지로 변환
    딱지 이용을 하신다면 정산금을 딱지로 변환하여 지급받으실 수 있습니다.
    딱지 정산시에는 정산받으시는 금액의 110%가 딱지로 충전됩니다.
     예) 1000원 -> 딱지 11장, 2000원 -> 딱지 22장 충전

    ※ 각 방식에 따라 정산처리 완료된 건의 경우 정산 방식 변경이 불가하오니 정산 신청시 유의하시기 바랍니다.
    혹, 정산취소및 변경을 원하실 경우 자주하는 질문의 '정산 방식 변경을 하고 싶습니다.' 항목을 참고해주시기 바랍니다.

    노블레스 / 프리미엄 등 작품 정산 기준 안내

    [노블레스]


    정액제로 운영되는 노블레스는 해당 월 단위 매출에서 40%'유료 작가'에게 정산금으로 선 분배하고, 작가별로 정산지수에 따른 비율로 계산되어 정산하게 됩니다.


    * 노블레스 정산 비율은 201671(정산일 8) 부터 40%로 적용 되며, 2016630(정산일 7) 까지는 35%가 적용됩니다.


    [프리미엄]


    프리미엄 작품의 경우 각 작품에서 발생하는 월 단위 매출에서 55%'유료 작가'에게 정산금으로 정산하게 됩니다.


    [완결작품]


    완결 작품의 경우 각 작품에서 발생하는 월 단위 매출에서 50%'유료 작가'에게 정산금으로 정산하게 됩니다. 다만, 노블레스 완결 작품으로 등록되는 경우에는 노블레스 정책에 따라 정산하게 됩니다.


    [미리보기]


    미리보기를 설정한 작품의 경우 각 작품에서 발생하는 미리보기 월 단위 매출에서 50%'유료 작가'에게 정산금으로 정산됩니다.


    [로맨스]


    정액제로 운영되는 로맨스는 해당 월 단위 매출에서 40%'유료 작가'에게 정산금으로 선 분배하고, 작가별로 정산지수에 따른 비율로 계산되어 정산 됩니다


    [JASP모델(조아라콘텐츠서비스공급모델)]


    JASP모델(조아라콘텐츠서비스공급모델)을 통해 타 매체에 유료 작품을 제공하기로 동의한 '유료 작가'의 매출이 발생할 경우 작가 정산금은 매체별 수수료를 제한 수익금을 매출로 산정합니다.


    이때 매체별 수수료를 제한 수익금을 순매출이라고 하며, '작품'이 제공되는 서비스 유형에 따라 아래와 같이 정산하게 됩니다.



    노블
    레스

    노블레스 정산 정책에 따라, 순매출에서 40%'유료 작가'에게 정산금으로 선 분배하고, 작가별로 정산지수에 따른 비율로 계산되어 정산하게 됩니다

    프리
    미엄

    프리미엄 정산 정책에 따라, 각 작품에서 발생하는 순매출에서 55%'유료 작가'에게 정산금으로 정산하게 됩니다.  

    미리
    보기

    미리보기 정산 정책에 따라, 각 작품에서 발생하는 미리보기 순매출에서 50%'유료 작가'에게 정산금으로 정산됩니다.

    완결관

    완결관 정산 정책에 따라, 각 작품에서 발생하는 순매출에서 50%'유료 작가'에게 정산금으로 정산하게 됩니다.
    다만, 노블레스 완결 작품으로 등록되는 경우에는 노블레스 정책에 따라 정산하게 됩니다

    로맨스

    로맨스 정산 정책에 따라, 순매출에서 40%'유료 작가'에게 정산금으로 선 분배하고, 작가별로 정산지수에 따른 비율로 계산되어 정산하게 됩니다



    다만, 매체별 기준에 따라 정산 처리를 할 수 없는 작품은 정산되지 않습니다.

    노블레스 연재시 무료편수는 정산에 안 들어가나요?

     노블레스 무료편수의 경우, 독자님 입장에서는 무료지만 작가님 입장에서는 1화부터 모두 정산 대상입니다.

    노블레스 정산만 익월 정산에 해당되나요?

     노블레스만이 아니라 프리미엄 작품 정산, 완결작품관 정산, 아이템 정산, ASP 통합 정산, 로맨스 정산 등 모든 정산내역은 익월에 정산되어 [정산 요청/변환] 페이지에 등록됩니다.

    미정산 원고료 쿠폰 정산금은 어떻게 되나요?

     미사용 쿠폰 정산은 1개월 단위로 집계되며,  매월 1일에 지난달의 미정산 원고료 쿠폰 내역이 확정되어 [정산관리 → 노블레스 정산 내역 → 미사용 쿠폰 정산]에서 확인 가능합니다.

     

     예컨대 3월분의 미사용 원고료 쿠폰은 4월에 확정되며, 이 금액은 4월의 익월인 5월에 정산 가능합니다.

    원고료 쿠폰 정산도 익월 정산에 해당되나요?


    원고료 쿠폰도 마찬가지로 익월 정산에 해당되어 모두 같이 정산됩니다.

     

     

     

    익월 정산은 언제 시작되나요?


    익월 정산은 2014년 4월 1일부터 시작되며 4월에 발생한 수익금은 5월 6일 부터 정산요청을 하실 수 있고, 20일(영업일 기준, 해당일 휴일일 시 그 전일 평일)에 입금 받으실 수 있습니다.

     

    노블레스에 연재하고 싶은데 전체적으로 정산이 어떻게 진행되는지 알고 싶습니다.

    조아라의 유료작품란에 작품을 등록하실 경우 해당 작품에서 발생한 수익금의 일부는 작가님에게 분배되어 정산됩니다.

    노블레스 통합정산내역에 표시된 금액이 본인 확인 후 세금처리(원천징수세 3.3%)를 제외한 금액으로 정산되며, 정산에는 본인 확인이 필요하므로 필요 서류를 보내주셔야 합니다.

    이하 정산되는 과정을 상세히 안내해드리도록 하겠습니다.

     

    [정산일정]

    조아라의 작품정산 과정은 아래와 같습니다.

    유료작품 등록 후 정산금이 발생하면 다음달 6일 오전 10시경에 실제 정산받을 수 있는 금액이 [ 마이페이지 > 정산요청/변환 ] 에 등록됩니다.

    해당 금액을 확인하신 후, 6일 오전 10시 이후부터 15일 23시 59분 사이 [통장으로 입금] 버튼을 눌러 원하는 금액을 입력하시면 원천징수세 3.3%를 제외한 금액이 당월 20일(휴일일 시 그 직전 영업일) 통장에 입금됩니다.

    정산요청이 성공적으로 될 시 '총 정산 가능 금액' 옆에 정산요청하신 금액이 노출되므로 확인 부탁드립니다.

     

    주의사항

    - 정해진 날짜 외의 입금요청 및 정산처리는 불가능함.
    - 작품을 삭제하신 경우에는 정산이 불가능함.
    - 작품이 습작인 상태에서는 6일에 정산금이 [정산요청/변환]에 등록되지 않으므로 반드시 그 이전에 공개 작품으로 전환하여 주시기 바랍니다.
    - 정산요청금을 통장으로 입금 요청시 최소 3만원 이상 가능.
      3만원 미만인 경우 미정산 금액(정산가능액)은 소멸하지 않고 매달 누적되므로 언제든지 필요한 만큼의 액수를 정산받으실 수 있습니다. 
    - 딱지로 정산 요청 시 100원 이상 가능 (110% 정산)
      (예, 100원 정산 → 딱지 1.1장)


    [세금]

    2016년 7월1일 (정산일 8월6일)  부터 회원님들께서 결제하신 월 단위 총 매출의 40%를 ‘노블레스 유료작가'정산을 위해 선 분배한 후, 해당 금액에서 각 작가별로 정산지수에 따른 금액을 산정하여 입금 됩니다.

    ( 2016년 6월30일 (정산일 7월6일) 까지는 월 단위 총매출의 35%를 적용합니다.)

    이때, 총 매출의 결제 수수료, 대손금등의 금융비용 등은 조아라에서 부담을 합니다.

    다만, 조아라에서는 국세법에서 지정된 세금 규칙을 준수하므로 제 75조 소액부징수에 따라 1천원 이상부터 원천징수세금을 징수합니다.

    원천징수세액(3.3%) 제75 조  【 소액부징수 】 제73조 제1항ㆍ제98조ㆍ제98조의 3항 또는 제98조의 5항에 따른 원천징수세액이 1천원미만인 경우에는 당해 법인세를 징수하지 아니한다. <개정 2008.12.26 부칙>

    [ 마이페이지 > 정산관리 > 노블레스 정산 내역 ] 에 표시된 금액은 작가님께서 받으시는 금액으로써 정산시 세금처리(원천징수세 3.3%)를 제외한 나머지 금액을 받게 되시는 점 안내 드립니다.

     

    [필요서류]

    처음 정산을 진행하실 경우 본인확인 및 세금 정산을 위하여 반드시 주민등록등본 또는 주민등록증사본(앞/뒷면)이 필요합니다.

    아이디의 명의와 예금주 명의가 동일할 경우에는 그대로 보내주시면 되나 가족의 명의로 된 계좌로 정산을 요청하실 경우 주민등록등본으로 확인이 가능한 가족인 경우에만 정산이 가능합니다.(사촌 등 불가) 혹, 가족이 아닌 타인의 계정인 경우 정산이 불가능하므로 참고하시어 이용에 착오 없으시길 바랍니다.

    필요 서류는 다음과 같습니다.


    [회원정보와 예금주 명의가 같을 경우]

    주민등록등본이나 주민등록증 사본(앞,뒤)
    입금받으실 은행명 / 계좌번호 / 예금주명 / 작가님 아이디 / 문제 발생시 연락 가능한 연락처를 기재하여 보내주시면 됩니다.


    [가족 명의의 아이디이거나 가족 명의의 통장으로 정산받을 경우]

    가족관계가 확인 가능한 주민등록등본 또는 가족관계 증명서 (두 분의 관계를 표시하여 보내주시기 바랍니다)
    입금받으실 은행 / 계좌 번호 / 예금주명 / 작가님의 아이디 / 문제 발생시 연락 가능한 연락처를 기재하여 보내주시면 됩니다.


    추후 개명, 계좌 변경 등으로 정보가 변경되었을 경우 다시 서류를 보내주시면 되며, 세금은 통장 예금주 명의로 정산됩니다.

     

    [필요서류 보내실 곳]

    팩스 : 02-6947-3579
    메일 : [email protected]
    우편 : 서울특별시 금천구 가산 디지털 1로 131, 2104호 (가산동, BYC 하이시티B)
    전화 : 1544-5935 (평일 10:00 ~ 17:00 가능 / 토.일.공휴일 휴무)

    우편 발송은 15일 업무 종료 전까지 도착할 수 있도록 충분한 여유를 가지고 발송하여 주시기 바랍니다. (15일 이후 도착한 경우 해당월 내 입금정산 불가능합니다)
    팩스가 없으실 경우 스캔 및 촬영한 이미지를 메일로도 받고 있으며,
    이미지의 정확성 및 가독성을 반드시 확인 후 보내주시기 바랍니다.

     

    [주의사항]

    조아라의 이용원칙은 1인 1아이디로, 본인명의의 계정 사용을 원칙으로 합니다.

    특히, 타인의 명의로 작품을 연재하시는 작가님의 나이가 미성년자일 경우, 노블레스 [성인] 소설 연재를 금하고 있으며 정산시 문제가 발생할 수 있습니다.

    이 점 참고하여 주시기 바랍니다.

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    1:1문의하기에 남겨주시면 답변 드리도록하겠습니다.

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